常見問題

Question1: 我的設備如何接入U+開放平臺

詳情請參考硬件接入流程,如有問題請及時與U+開放運營團隊(haijiwang@haierubic.com)聯系,U+開放團隊將免費為您提供技術支持服務。


Question2: 如何使用硬件自助開發平臺

硬件自助開發平臺,是U+開放平臺給開發者提供的自助快速接入平臺,詳情請參考硬件自助開發平臺操作指南


Question3: 注冊成為開發者需要什么條件

企業、極客、創客、開發愛好者均可以免費注冊成為開發者。


Question4: 注冊成為開發者需要多久能通過審核

3個工作日以內。如有特殊需求,請聯系:haijiwang@haierubic.com


Question5: 我的設備,通過審核需要什么條件

(1) 需要開發者提供測試樣機

(2) 必須是U+開放平臺質量部驗證合格的產品


Question6: 接口聯調時,接口返回{“retCode”:”A00001-21029”,”retInfo”:”產品的安全配置信息為空”}

這是由于新注冊APPID,在海爾云平臺聯調環境沒有配置相應的安全校驗數據,需要聯系Openapi負責人配置一下。


Question7: 接口返回{"retInfo":"數字簽名錯誤","retCode":"B00003-10403"}

這是傳入的sign簽名不正確。確保傳入的時間戳與服務器時間(東八區時間)誤差不超過5分鐘,并按照使用說明中的算法正確計算。

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